En el programa «Tinku Mentoring» de Tinku Televisión, conducido por Julio Rodríguez Díaz y Pedro Angel Corraliza, se llevó a cabo una interesante entrevista con Mariano Insaurralde, Director de Customer Experience en WOM Chile, y Barbara Parejas Bravo, Gerente de Atracción y Desarrollo de Talento en la misma compañía. El diálogo se centró en explorar sus experiencias profesionales y los programas de mentoring implementados en WOM Chile, una empresa destacada en el mercado de telecomunicaciones chileno.

Mariano Insaurralde, con una impresionante trayectoria académica y profesional, destacó por su liderazgo y habilidades en la formación de equipos. Durante la entrevista, compartió detalles sobre la evolución de WOM en el mercado chileno y colombiano, enfatizando la importancia de la experiencia del cliente y la innovación. Habló sobre la expansión de WOM, su enfoque en el cliente, y los valores que definen la cultura de la empresa: pasión, honestidad, valentía y innovación.

Por su parte, Barbara Parejas Bravo resaltó la importancia del desarrollo del talento en la compañía. Ella explicó el origen y los objetivos del programa de mentoring corporativo en WOM, una iniciativa diseñada para apoyar a los profesionales en un entorno exigente y dinámico. Este programa busca facilitar la integración de nuevos empleados y el desarrollo de aquellos que ascienden dentro de la organización, con el fin de acortar la curva de aprendizaje y fortalecer la cultura empresarial.

Ambos entrevistados, siendo mentores dentro del programa, compartieron sus experiencias y aprendizajes, destacando la relevancia de la adaptación cultural y la importancia de definir objetivos claros y concretos. Resaltaron cómo el mentoring beneficia tanto a mentores como a mentees, reforzando la cultura de la empresa y contribuyendo al crecimiento personal y profesional.

La conversación también abordó los desafíos encontrados, especialmente en lo referente a la coordinación de agendas en un entorno de trabajo rápido y orientado a resultados. Finalmente, la entrevista concluyó con reflexiones personales de ambos invitados, subrayando la importancia de la escucha activa, la identificación del talento y la creación de una red de apoyo interna. 

En resumen, la entrevista en «Tinku Mentoring» brindó una visión detallada de las estrategias de desarrollo de talento y cultura empresarial en WOM Chile, así como de la experiencia y filosofía profesional de Mariano Insaurralde y Barbara Parejas Bravo.

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