En una nueva edición del programa Tinku Management, José Luis Portela entrevista a Jordi Adell, cofundador de We Are ANTS, una empresa que, bajo un enfoque innovador y centrado en la agilidad, ha logrado establecerse como un referente en la gestión de talento para grandes startups y empresas en expansión. Durante la entrevista, Jordi comparte su recorrido como emprendedor, las lecciones aprendidas a lo largo de los años y la visión que lo ha llevado a consolidar una compañía con más de 300 empleados y 35 clientes en tan solo cinco años.
El valor del aprendizaje en la vida real
Desde el inicio de la entrevista, Jordi Adell señala que su entrada al mundo empresarial comenzó a una edad muy temprana, cuando fundó su primera empresa a los 16 años. A pesar de su juventud, no siguió el camino tradicional de la formación académica formal, sino que su padre decidió que se formara directamente en el campo, enfrentándose a los desafíos del día a día en los negocios.
Este enfoque práctico le permitió adquirir una serie de habilidades que no se enseñan en las aulas, como la capacidad de tomar decisiones rápidas y lidiar con la incertidumbre. Jordi destaca que la calle fue su mayor escuela y que los aciertos y errores que ha tenido en el camino fueron esenciales para su crecimiento como empresario. Aunque posteriormente realizó estudios para consolidar ciertos conocimientos, reconoce que su verdadera formación provino del contacto directo con el mercado.
We Are ANTS: una solución a la velocidad del crecimiento empresarial
La empresa que Jordi cofundó, We Are ANTS, se especializa en resolver un problema crítico para las grandes startups: la contratación rápida y eficiente en un contexto de expansión. Jordi explica que muchas empresas digitales, como Glovo, Uber o Just Eat, enfrentan un reto importante cuando necesitan escalar sus operaciones rápidamente en distintos mercados y requieren talento especializado, como personal de atención al cliente, con dominio de varios idiomas.
We Are ANTS entra en este proceso como un socio estratégico, ofreciendo soluciones de contratación y gestión de talento en mercados como Marruecos, donde existe una gran diversidad de perfiles lingüísticos y profesionales. Según Jordi, África, y en particular Marruecos, es una región olvidada por muchas empresas a pesar de sus grandes ventajas, como la presencia de múltiples idiomas europeos. En ciudades como Tánger y Casablanca, se pueden encontrar profesionales que dominan el español, el italiano, el alemán e incluso el ruso, lo que convierte a la región en un punto estratégico para empresas que buscan ampliar sus operaciones internacionales.
El riesgo como ventaja competitiva
Uno de los temas más destacados de la entrevista fue la discusión sobre el valor de la educación formal versus el aprendizaje práctico. Jordi y José Luis reflexionan sobre cómo los empresarios que no han seguido una formación académica tradicional suelen tener una mayor tolerancia al riesgo, lo que les permite tomar decisiones rápidas sin la parálisis que a veces generan los análisis excesivos.
Jordi argumenta que, cuando no se cuenta con un bagaje teórico que limite las decisiones, los emprendedores se ven obligados a lanzarse a la acción sin tanta vacilación. Esto, en muchas ocasiones, les permite avanzar más rápido en el mercado. Sin embargo, también reconoce que, a medida que una empresa crece, es esencial contar con expertos que puedan poner orden y estructura en el negocio, utilizando herramientas más avanzadas como el análisis financiero y la planificación estratégica.
José Luis, por su parte, refuerza la idea de que muchos emprendedores pierden demasiado tiempo en la fase de planificación y análisis, cuando lo que realmente necesitan es salir al mercado lo antes posible para validar sus ideas. Ambos coinciden en que la clave del éxito radica en encontrar un equilibrio entre la agilidad y el análisis detallado, adaptándose a cada etapa del negocio.
El poder del networking y los eventos en el mundo empresarial
Otra área clave en la que Jordi Adell ha enfocado su carrera es la creación de redes de contactos y la organización de eventos. En We Are ANTS, además de ofrecer soluciones de talento, también se encargan de conectar a corporaciones con startups, facilitando oportunidades de colaboración que de otro modo serían difíciles de lograr.
Jordi menciona un caso concreto donde una gran empresa textil conoció a una startup de reciclaje gracias a uno de los eventos organizados por su compañía. Este encuentro, que no habría sido posible sin el evento, resultó en una colaboración entre ambas empresas que ahora están trabajando juntas en soluciones innovadoras. Este tipo de sinergias es un claro ejemplo de cómo el networking y los eventos pueden ser un catalizador para el crecimiento empresarial.
Para Jordi, las relaciones personales son esenciales en los negocios. Aunque vivimos en un mundo digitalizado, sigue siendo fundamental conocer a las personas cara a cara, generar confianza y construir relaciones duraderas. Él define el concepto de networking no como un simple intercambio de contactos, sino como la creación de vínculos genuinos que pueden llevar a oportunidades inesperadas. En sus palabras, «el marketing no es de one-to-one, sino de Juan-to-Juan», haciendo énfasis en la importancia de las conexiones humanas reales.
La evolución del b2b hacia un enfoque más humano
Uno de los conceptos que Jordi promueve es el cambio en la forma en que se hacen negocios en el ámbito b2b (business-to-business). En su opinión, el futuro de las interacciones empresariales está en el paso del b2b tradicional hacia lo que él llama el «ag to» (human to human). Este enfoque busca poner a las personas en el centro de las transacciones, entendiendo que, detrás de cada empresa, hay seres humanos que toman decisiones basadas no sólo en datos, sino también en emociones y relaciones.
Esta visión más humana de los negocios implica crear experiencias en las que los clientes y colaboradores se sientan valorados como personas, no solo como cifras. Según Jordi, esta transformación es fundamental para el éxito en un mercado cada vez más competitivo, donde las empresas deben diferenciarse no solo por sus productos o servicios, sino también por la calidad de las relaciones que establecen con sus clientes y socios.
El equilibrio entre la agilidad y la estructura en los negocios
A lo largo de la entrevista, Jordi subraya que el éxito empresarial no radica únicamente en la rapidez o la toma de decisiones arriesgadas. Si bien es cierto que, en las primeras etapas de un negocio, es fundamental actuar con agilidad y adaptarse rápidamente a las circunstancias, a medida que la empresa crece, se hace necesario incorporar estructuras y procesos más formales.
Este equilibrio entre la agilidad y la estructura es lo que permite a las empresas no solo sobrevivir, sino prosperar en el largo plazo. Jordi destaca que, en We Are ANTS, este equilibrio se refleja en su enfoque de contratar expertos que ayuden a poner orden en las operaciones, sin perder la capacidad de respuesta rápida que caracteriza a las startups exitosas.
La experiencia de Jordi Adell
La conversación con Jordi Adell ofrece una valiosa lección sobre cómo construir un negocio desde cero, aprovechando tanto la agilidad del emprendimiento como la importancia de rodearse de personas con experiencia que puedan aportar estructura y análisis. Su enfoque en la creación de redes, el valor de las relaciones personales y la capacidad de tomar decisiones rápidas son aspectos clave que han marcado su éxito.
Jordi Adell es un ejemplo de cómo el aprendizaje práctico y la acción inmediata pueden llevar a resultados sorprendentes, y cómo, a pesar de los retos, es posible construir empresas exitosas en mercados competitivos. Además, su enfoque en la conexión humana y la colaboración entre empresas y startups refleja un camino claro hacia el futuro de los negocios: un entorno en el que las personas y las relaciones juegan un papel central en el éxito empresarial.
