Angel Batalla es Fundador y CEO de LastMile Team, empresa que proporciona soluciones de logística en última milla con IA.
Angel es Licenciado en Máquinas Marinas y tiene más de 40 años de experiencia en la cadena de suministro, creando en estos últimos años soluciones digitales de inteligencia artificial para potenciar la sostenibilidad, la eficiencia y la resiliencia del transporte de mercancías por carretera.
¿Qué es la última milla y qué desafíos plantea a las empresas?
Hoy conversamos con Angel Batalla el Fundador y CEO de LastMile Team, empresa que proporciona soluciones de logística en última milla con IA. La última milla consiste en el último tramo que los bienes y servicios recorren antes de llegar a los hogares; generalmente, lo más fácil y lo más inmediato es la comida entregada a domicilio, y el comercio electrónico, sin embargo, a pesar de la importancia de estos dos elementos, no alcanzan el 50% de la última milla existente en las ciudades para abastecer hoteles, restaurantes y toda clase de negocios.
La última milla abarca mucho más, integra elementos como materiales de construcción, obras y sacar desechos orgánicos de la ciudad, aunque esto último suele ser denominado primera milla por algunas personas. ¿Quieres saber más? Quédate hasta el final para conocer más a fondo sobre este término y el desafío que representa para las empresas.
¿Es posible contar con todos los servicios a la puerta de la casa?
Una duda frecuente es descubrir si en términos de sostenibilidad será posible que todas las personas reciban a la puerta de su casa todos los productos y servicios que requieran, haciendo uso solamente de la tecnología, en sencillas tareas como la compra del supermercado, independientemente de su grupo etario.
Ángel comenta que, si es algo factible, la tecnología está de nuestro lado para permitir todos los procesos organizativos pertinentes del proceso de compra y venta, para recibir los productos y servicios a puerta. Es algo que se está poniendo en marcha, los casi 28 estados de la conferencia europea han juntado una buena cantidad de dinero para trabajar en tres grandes áreas:
- Energía
- Eficiencia energética
- Ciudad en 15 minutos, una modalidad recientemente implementada en París
El asunto esencial es debridar el mito que dicta que la última milla consiste en que te lleven todo a casa, cuando realmente se trata de incrementar la disponibilidad y accesibilidad, para que todo lo tengas a 15 minutos de casa.
El tipo de ciudad tiene gran influencia en la ejecución de la última milla
Hay algunas ciudades dentro del urbanismo, como Barcelona, que son especialmente cómodas para ejecutar este tipo de proyectos a largo plazo. La forma de la ciudad permite gestionar la optimización de manera muy sencilla y rápida; a diferencia de Madrid, cuya estructura de calles serpenteantes, es un poco más caótico.
La tipología de la ciudad condiciona enormemente los medios y las maneras en las que el reparto efectivo puede ser logrado; a pesar de ello, para el éxito de este proyecto, una sola solución no es suficiente, es necesario contar con muchas, que se adapten a todas las situaciones posibles.
Efectos de sostenibilidad y eficiencia
Ángel ha mostrado un esquema con el que explica la sostenibilidad y la eficiencia de la última milla teniendo en cuenta 4 aspectos muy importantes que son:
- Congestión
- Emisiones
- Capacidad
- Utilización
Existen unos datos un poco alarmantes que se muestran en el esquema, la idea es ir un poco más allá de los números y pensar en los trabajadores y las empresas que no pueden optimizar su funcionamiento de forma económica, lo cual se debe esencialmente a la forma en la que está establecida la logística; algo que claramente pudiese ser mejorado a través de los planes de la última milla.
Para minimizar tales inconvenientes, la última milla hace uso de inteligencia artificial y algoritmos específicos para el transporte por carretera, además de la optimización del peso, volumen y kilometraje de los vehículos, haciendo uso adicionalmente de tecnología para el registro de la propiedad intelectual que permite evaluar toda la información para tomar una conducta determinada.
Sostenibilidad de la distribución urbana
A fin de cuentas, quienes realmente pueden hacer que la distribución urbana sea sostenible son todos los seres humanos, y su comportamiento principalmente, pues este aspecto es uno de los que más condiciona el intervalo de servicio con el que hay que cumplir como empresa.
La importancia de los envíos en las plataformas de e-commerce
Cada vez los sistemas de envíos son mucho más eficaces en los diferentes marketplace, un claro ejemplo de ello, es la situación en la que los usuarios eligen la opción del envío más económico, que generalmente es el que tiene la más larga espera, y aun así lo reciben en cuestión de dos días.
Esto se debe esencialmente a los costos de logística que implica para la empresa responsabilizarse por ese pedido más del tiempo necesario, además del gran almacén de consolidación que tienen las grandes empresas como Alibaba que hacen posible el rápido despacho, de forma que es mucho más eficiente entregar un artículo lo antes posible para liberar espacio.
Encontrar o crear un gemelo digital: Digital Twins
Un gemelo digital es una réplica digital de algo existente en el mundo físico. En la logística esto aún no es algo completamente ejecutable, pero si es factible, pues la tecnología no necesita ser tan sofisticada, solo necesita contar con los algoritmos, aprendizaje e inteligencia artificial de calidad para mejorar cada día la calidad del plan.
La mayoría de las empresas no utiliza empleados propios, sino autónomos, creando una brecha digital entre la central de la compañía y dichos autónomos; esta brecha solo puede ser acortada, haciendo llegar la tecnología a manos de esos conductores autónomos de vehículos.
El futuro de las pequeñas empresas de transporte nacional
Una gran preocupación es la cantidad de trabajos que la digitalización puede llevarse; ángel nos habla un poco de ello, declarándose completamente positivo al respecto; destaca que involucrar a las administraciones es algo completamente fundamental.
Existe un gran porcentaje de proyectos europeos de investigación que no llegan a ver la luz. Si se llegase a juntar una docena de startups bajo el rigor de la academia y con un producto final de código abierto, disponible descargable y utilizable por cualquier persona, en definitiva, sería un proyecto con potencial para triunfar.
El día que las administraciones empiecen a eliminar prácticas del pasado, podrán adaptarse a las necesidades modernas y cumplir mejor con las expectativas, generando adicionalmente mayores márgenes de ganancia.
Los datos son fundamentales en cualquier empresa, Edward Deming. decía que lo que no se mide no se puede mejorar. A partir de la línea de base de datos e información, se pueden hacer planes, pensar en cómo y por qué suceden las cosas, para poder mejorarlas.
En conclusión, la última milla asegura que todo sea sólido, seguro y usable por el usuario real y no por alguien con muchísimos conocimientos y títulos, siendo partidarios del código abierto, que ofrece trabajos y comparte la tecnología.
